2021.03.01 (月)

セルフ手続き(機種変更)のご案内

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事前に機種・プランをシミュレーションすることで、今までよりもクイックに機種変更ができる店舗です。
お客さま自身でタブレットを操作ながら、お好きなペースで手続きができる上、
気になることは店舗スタッフにいつでも相談&一緒に見直しができます。

※以下のお客さまはセルフ手続き(機種変更)対象外
20歳未満の方、65歳以上の方、利用者登録があり、かつ契約者名義と異なる方、3G及びガラホをご利用の方、一時休止中の方、プリペイド契約の方

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クイックに機種変更する3ステップ
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■シミュレーションをご利用いただけないお客さま
・4G LTEスマートフォン以外をご利用の方
・法人契約の方
・お支払方法が窓口払い(振込用紙)の方

■セルフ手続きカウンターをご利用いただけないお客さま
・未成年(20歳未満)の方
・65歳以上の方
・利用者登録があり、かつ契約者名義と異なる方
・4G LTEスマートフォン以外をご利用の方
・お支払方法が窓口払い(振込用紙)の方
・一時休止中の方
・プリペイド契約の方

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